СОВЕТЫ

Обновить советы

3 совета от 15 Августа 2018 года:

Как правильно обращаться к людям при знакомвстве

В бизнесе должность играет ключевую роль при знакомстве, поскольку позволяет определить положение человека среди окружающих. Знать это необходимо, чтобы при знакомстве люди чувствовали себя удобно (что, в свою очередь, способствует непринужденной беседе).

Представляя кого-то, всегда называйте звание или должность (например, профессор Преображенский), даже если это ваш близкий друг. Вы можете называть свою родственницу тетей Аней, но представлять ее нужно так: бухгалтер Анна Ивановна Брокгауз. Люди хотят знать, с кем они общаются, и сделают из ваших слов необходимые выводы.

Не думайте, что сразу после знакомства можно обращаться к человеку только по имени. Дождитесь, пока он сам не предложит этого. Добавляйте “госпожа”, “господин”. Переход к обращению по имени происходит обычно очень быстро. Однако вы все равно должны дождаться, когда человек сам предложит называть его только по имени. Пусть пример в этом вам подаст начальник или человек, занимающий более высокое положение в деловой иерархии.

Наши полезные советы помогут вам когда вы не знаете, как обращаться к человеку — по имени или официально, лучше выбрать второе.

Если в прошлом человек длительное время занимал ответственный пост (например, был послом, военачальником или президентом), это звание остается с ним на всю жизнь. Его можно использовать при обращении, например, господин генерал, господин посол.



Представить себе современную квартиру или дом без холодильника очень сложно. Но не все владельцы этих агрегатов знают правила их эксплуатации. Первое, что нужно запомнить, чтобы в дальнейшем избежать проблем, в случае обращения в мастерскую по ремонту холодильников, не забудьте о правильно заполненном гарантийном талоне. В нем обязательно должен быть штамп торговой организации, его продавшей и верно указанная дата продажи.


.

Далее внимательно ознакомьтесь с инструкцией по использованию холодильника. Если вы будете знать, как правильно обращаться с холодильником, понимать, чего с этим агрегатом делать нельзя, то мастерская, которая осуществляет ремонт холодильников стинол или каких-либо других моделей, вам может не понадобиться довольно длительное время. Запомните, что инструкция должна быть у вас под рукой на протяжении всего срока службы холодильного агрегата. Лучшее место для эксплуатации холодильника – кухня. Его нельзя держать в жилой комнате. Дело в том, что именно на кухне создается оптимальная для холодильника температура и влажность воздуха. Что недопустимо делать, пользуясь этим кухонным агрегатом. Он не может подключаться в сеть, напряжение в которой меньше 198 или больше 242 Вольт. Несоблюдение этого условия, наверняка, приведет к необходимости ремонта агрегата. Понятно, что такие услуги стоят недешево, например, ремонт холодильников ювао требует немалых финансовых вложений.


Есть еще несколько правил обращения с холодильным агрегатом. Если он перевозился при температуре ниже 10, то его ни в коем случае нельзя сразу включать в сеть. Перед этим он должен пробыть в помещении с комнатной температурой не менее 6 часов. Розетка, к которой будет подключаться холодильник, должна иметь два полюса и обязательный заземляющий контакт. Специалисты советуют доверить эту работу, по подключению кухонного агрегата к сети, электрику профессионального уровня. В сервис по ремонту холодильников очень часто обращаются люди, которые пытались подключить его самостоятельно.


Площадь помещения, в которой будет стоять кухонный аппарат, должна быть не менее 5 кв. метров. Высота потолка – не меньше 2,3 м. Дверь холодильника должна быть постоянно закрыта. Если об этом забывать, то визита в сервисный центр вам избежать не удастся. Хорошо, что многие современные агрегаты оснащены звуковой сигнализацией, оповещающей хозяев в случае, если они забыли закрыть дверцу.


Следует помнить о том, что условия гарантии не будет выполняться ни торговой организацией, продавшей холодильник, ни его изготовителем, если поломка произойдет по причине неправильной его эксплуатации.



Если вам попался умный, рассудительный начальник, считайте, что вам повезло. Вы можете даже вывесить его фото в рамке у себя дома. Но если начальник оказался конфликтным, агрессивным человеком? В таком случае вероятность того, что он недолго продержится в начальниках, есть, однако при этом вы повредите себе нервы или рассчитаетесь с работы гораздо раньше начальника.
Существую несколько правил выживания с такими трудными шефами. При помощи таких правил можно превратить конфликт с начальником в нечто полезное для себя и сэкономить свои нервы.
Прежде всего, во время конфликта с начальником следует принимать бой на его территории. Не стоит надеяться на своих коллег в данном случае. Ваши коллеги могут вам посочувствовать, но защищать не будут. Даже те коллеги, которые имеют авторитет в глазах начальника. Не всегда заступаются за работников, если существует вероятность потерять премию.
Всегда смотрите начальник в глаза, не стоит показывать ему испуг или увиливать от его взгляда. Не стоит также слишком близко подходить к начальнику, держите дистанцию и называйте его по имени-отчеству.
Дайте начальнику возможность выговориться. Не стоит заканчивать его монолог вопросом «Это все?». В таком случае вы познаете еще большой поток ругательств в ваш адрес. Если есть за что, выразите согласие или расположение к начальнику. Однако в таком случае не стоит переходить на лесть, так как начальник примет это как вашу слабость. Также запомните, что роль козла отпущения вам не нужна, и не стоит превращать себя в мишень для начальника.
Также в общении с начальником не стоит переходить на личности. Это еще больше будет его злить, а вы пострадаете. Говорите по существу, и вы заслужите уважения. Однако даже в таком случае агрессивный начальник не признается в этом. Кстати говоря, начальника также не пытайтесь перевоспитать. Контролируйте себя в общении с начальником, даже если чувствуете, что у вас закипает кровь и стучит в висках.
В конфликте с начальником не стоит забывать, что агрессор никогда не признает свое поражение. В таких случаях лучше давать ему вариант выхода из данной ситуации с честью, иначе он не применит воспользоваться любым случаем вас раздавить. Однако последняя реплика должна выворачивать сложившуюся ситуацию в вашу пользу.