ЮРИСТ

Вопросов: 522
Консультант: Юридическое Агентство «АргуменТ»

Юристы в Орске, со стажем 10 лет, помогут в любой ситуации и решат поставленные задачи

Офис: г. Орск, ул. Ленинского Комсомола д. 43 офис 415

Услуги: представление в суде, юр.сопровождение, оформление документов и др.

Телефоны: 8(3537) 31-20-30, 8-987-347-21-10

ЗАДАТЬ ВОПРОС
Afirs 01.06.2014

Доброго времени суток! Хотел бы узнать, как быть. Мне не сделали планшет по гарантии, признали без деффектов, но деффект есть и он на лицо. Как же быть? Не хотят принимать товар, причину не называют!

[+] Ответы и комментарии (2)

В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" в случае обнаружении недостатков в товаре Вы имеете права обратиться к Продавцу с письменной претензией, в котором изложить суть недостатка, а также на то, что после гарантийного ремонта недостаток не устранен. В силу действующего законодательства именно продавец обязан организовать проведение экспертизы на соответствия товара качеству. Если продавец не организует экспертизу или проигнарирует Вашу претензию Вы вправе самостоятельно ее провести и в случае выявления недостатка и подтверждения его обратиться в суд с исковым заявлением. Причем в исковом заявлении Вы требуйте возмещение всех причиненных Вам убытков, в том числе на проведение экспертизы, компенсации морального вреда и штрафа. С уважением Юридическое агенство "Защитник".

Куда нынче мир катится...

ОТВЕТИТЬ ИЛИ КОММЕНТИРОВАТЬ
Гость 15.05.2014

Здравствуйте.
Скажите как бороться со страховой РЕСО - не дают полис, говорят купите дополнительную страховку тогда будет вам полис на ваше авто. Есть ли реальные рычаги воздействия ?

[+] Ответы и комментарии (3)

Здравствуйте. Договор об обязательным страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств является публичным и должен быть заключен с любым обратившимся без каких-либо дополнительных страховок. Действия страхового агента ОСАО "РЕСО-Гарантия" в Вашем случае являются незаконным. Если у Вас еще есть какое-то время и старый полис продолжает действовать, то обратитесь заблаговременно в страховую компанию с письменным заявление о заключении договора ОСАГО, приложив все необходимые документы. Если Вам откажу в заключении договора ОСАГО или вообще не ответят, то можно обратиться в суд с заявлением о признании действия (бездействия) страховой компании незаконным и обязании заключить договор ОСАГО. Более того, можно обратиться с жалобой в прокуратуру г. Орска по месту нахождения офиса компании, где Вам отказали в заключении договора, указав в ней ФИО страхового агента, место расположения офиса страховой компании и суть незаконных действия. Если же времени нет и срок действия договора подходит к концу можно обратиться в головной офис ОСАО "РЕСО-Гарантия" по бесплатному телефону, указанному на официальном сайте, указав также суть проблемы, ФИО страхового агента, отказавшего в заключении договора, Ваш регион и адрес офиса. Некоторым нашим клиентам после такого обращения полиса выдавались на следующий день. Боритесь за свои права. С уважением Юридическое агенство "Защитник"

Да кстати, они вообще оборзели!

..........................

ОТВЕТИТЬ ИЛИ КОММЕНТИРОВАТЬ