СОВЕТЫ
К сожалению, в настоящее время довольно часто имеет место продажа магазинами некачественных товаров и при этом их сотрудники неохотно соглашаются заменить или вернуть деньги за некачественный товар: потребителю еще надо доказать, что дефект товара возник не по его вине. И только независимая экспертиза одежды поможет установить, кто же, в самом деле, является виновником выявленного дефекта. Эксперты устанавливают потребительские свойства предоставленного изделия и устанавливают, соответствуют ли они установленным стандартам, действующим на данный момент на территории страны. Для этого в одежде проверяется качество ткани и пошива изделия, надежность строчек и швов, аккуратность из выполнения, посадка изделия на фигуре. В заключении, выданном на основании всех проведенных исследований, будет указано, что стало истинной причиной дефекта: неправильная эксплуатация или производственный брак.
Если производится экспертиза обуви, то проверяется пара, а не один предмет. Определяется прочность швов, качество кожи, крепления набоек и каблука, крепления к подошве верха заготовки. Каждый потребитель к тому же должен знать, что независимая экспертиза любого товара проводится за счет изготовителя или продавца. В том случае, когда экспертизу заказывает потребитель, то он ее и оплачивает. Если окажется что виновные в появлении дефектов производитель или продавец – они должны возместить убытки покупателю. Но если при проведении экспертизы выяснится, что виноват в появившемся дефекте покупатель, ему придется возместить продавцу или изготовителю понесенные убытки, а так же оплатить расходы, связанные с хранением и доставкой товара на экспертизу. Другими словами – все расходы ложатся на того, кто виноват в возникновении дефектов.
Кроме того, во время экспертизы может производиться и оценка товаров, позволяющая определить их стоимость. Чаще всего оценке подвергаются меховые и кожаные изделия в том случае, когда потребитель сомневается не только в их качестве, но и убежден, что это подделка, стоимость которой сильно завышена. Проведенная экспертиза поможет подтвердить или опровергнуть соответствие меха тому, который был указан в документах выданных продавцом при покупке товара.
