СОВЕТЫ

Обновить советы

3 совета от 07 Ноября 2019 года:

  • Путешествие
    Совет 1
    Горящий тур: Как выбрать туроператора или отдых без риска.
    Смотрели: 791 раз
  • Разное
    Совет 2
    Как избавиться от страха смерти
    Смотрели: 890 раз
  • Бизнес
    Совет 3
    Общение по телефону
    Смотрели: 944 раз
Малайзия, Индонезия, Египет, Греция, Таиланд… Такими рекламными заголовками пестреют и рубрики многих газет и рекламные плакаты, и реклама с экранов телевизора. Да, соблазн велик. А если еще и финансы позволяют, то почему бы не побаловать себя после трудовой недели законным отдыхом, который к тому же сочетается с качественным сервисом, который практически не возможно получить в нашей стране. К тому же, это отличная возможность совместить приятное с полезным: посмотреть исторические достопримечательности страны, увидеть шедевры мировой архитектуры, ознакомится с кулинарными изысками жителей данного региона, посетить всевозможные развлекательные и спортивные мероприятия о которых можно узнать на специализированных сайтах в интернете - например тут.
.
Возможность увидеть это все предоставляют нам так называемые «горящие» туры. Если у вас нет возможности отправится в запланированный отдых и продумать все заранее, то этот вариант как раз для вас. Многие туристические фирмы предоставляют огромный выбор горящих туров. Что же такое «горящий тур»? Тур который не был продан в положенное время, которое отводится для брони и предварительного заказа, за неделю до отправки считается горящим. Или если кто-то отказался от выезда. При этом качество и сервис остается тем же. Но, всегда ли тем же?
Чтобы избежать многих «подводных камней» в этом деле, вам необходимо внимательно изучить ситуацию.
«Море, солнце, отличные песчаные пляжи, живописные пейзажи и многое-многое другое- все это вы сможете посетить благодаря нашей турфирме и уже завтра увидеть своими глазами» - так заверяют нас рекламки различных турфирм. Но за всеми этими красивыми словами не всегда стоит красивая действительность.
Если вы собираетесь ехать впервые – лучше воспользоваться услугами туроператора. Выбор туроператора- одно из важнейших составляющих вашего успешного отдыха. Грустно смотреть на пассажиров, которые мечутся в незнакомом аэропорту в чужой стране и не знают, что им делать. Гораздо приятнее, когда каждый ваш шаг в чужой стране контролируется четко отлаженной работой гидов, начиная с выхода из самолета и вплоть до доставки в отель. Ведь согласитесь - жалко потратить часть драгоценного времени уикенда на простаивание и метание по аэропорту. Чтобы выбрать туроператора , не поленитесь почитать отзывы о работе данного турагентства, порасспросите знакомых. Итак, выбор сделан.
Теперь выбор отдыха. Помните, что все туры можно поделить на экскурсионный отдых, туры с лечением и лечение экскурсии. Для уикенда более подходят экскурсионные туры, поскольку за время уикэнда никто не сможет вам гарантировать качественное лечение.
Немаловажен и выбор отеля. Поскольку отдых не длительный, следовательно желательно получить хороший сервис на эти несколько дней. Обязательно ознакомьтесь с местностью, где расположен отель и погодными условиями в этой местности в данное время года, чтобы потом вас не ожидало разочарование в виде проливных дождей, для которых сейчас сезон. Теперь отель. Ознакомьтесь с территорией отеля: размеры, на какой линии он находится ( как далеко от моря, центра) , озеленение, инфраструктура, анимация и т.д. Нелишним будет почитать и отзывы туристов. Правда много отзывов есть сфабрикованных, заказных. Но среди них обязательно есть и настоящие ( причем чаще положительные, нежели отрицательные).
Авиабилеты чаще входят в стоимость тура, но вы можете выбрать сами, как добираться. Обратите внимание, что регулярные рейсы следуют точно по расписанию и цена их обычно в 2-3 раза дороже чартера. В свою очередь чартеры могут задерживаться, менять время отлета.
И не забудьте про страховку! Пусть лучше она вам не понадобится.


Каждый человек хотя бы раз в жизни, но задумывался над тем, что будет дальше, что будет потом, когда его физическая оболочка остановит свои процессы, куда уйдет душа, и что с ней там будет. Мысли о смерти не могут не пугать. И как бы храбр не был человек, но всех из нас волнует неизвестность, ведь никто с точностью не может нам сказать, что там будет, что и кто нас там ждет. Именно поэтому ваш любимый сайт полезных советов OrskPortal.ru расскажет вам сегодня о том, как избавиться от страха смерти.
В первую очередь необходимо понять, что наша жизнь – это своего рода заключенный контракт на неопределенный срок. То есть каждому из нас отведена своя роль и ее продолжительность на Земле. И по истечению этого контракта жизнь заканчивается, и никто и ничто не в силах этого изменить. Как бы нам того не хотелось, но конец неизбежно наступает всему. Но, как избавиться от страха смерти, чтобы отведенные тебе годы проживать в радости, а не в вечном страхе и тревоге. Смерть – это всегда потеря, потеря родного, близкого, любимого человека. Поэтому страх смерти часто сравнивают со страхом потери. Для того, чтобы пришло что-то новое, старое должно отправиться в небытие. Если взглянуть глубже, то можно во всем увидеть ежедневную смерть. К примеру, каждую ночь наши процессы в организме замедляются, когда мы спим, дыхание приостанавливается. Но ведь никто из нас не задумывается над вдохами и выдохами, и никто не думает о том, что следующего вдоха или выдоха может попросту не наступить.
Чтобы избавиться от страха смерти, вам главным образом необходимо полюбить жизнь. Вы должны быть счастливы тому, что сегодня вы живете, возможно, сегодня и был ваш не самый удачный день в жизни, но быть может, завтра жизнь преподнесет вам новый подарок или поворот судьбы, который кардинально изменит всю вашу сущность и смысл жизни. Попытайтесь начать жить так, как будто вы живете последний день. Проживать жизнь следует таким образом, чтобы брать от нее по максимуму. Находите радость в каждой окружающей вас мелочи: в пении птиц, в цветущих на клумбах цветах, в озорном смехе дворовых детей, в красивом виде за окном и во многом другом. Когда ты живешь, радуясь, и ощущаешь себя счастливым от мелочей, то тебе просто в голову не будут приходить мысли о смерти, она не будет казаться уже чем-нибудь таким страшным и устрашающим. Теперь, зная, как избавиться от страха смерти, вам нужно начать жизнь на полную силу и радовать себя и своих близких прекрасным настроением и радостными днями.


Как правильно разговаривать по телефону

Вот основные правила беседы по телефону. Во-первых, подготовьтесь к разговору, подумайте, о чем будете говорить. Если надо, запишите все на лист бумаги. Обдумайте заранее все, что хотите сказать, чтобы несколько раз не перезванивать. Во-вторых, правильно представьтесь: сначала поздоровайтесь, затем назовите свое имя и должность и, наконец, попросите к телефону человека, с которым хотите поговорить.

“Здравствуйте, это Иван Ужасный из компании Ужасный и К. Я звоню госпоже Всесильной по поводу весенней конференции. Не могли бы вы ее позвать?”

Если г-жа Всесильная на рабочем месте, ей передадут трубку. Когда она подойдет к телефону, повторите свои имя, должность, причину звонка и укажите время, которое понадобится для разговора.

“Здравствуйте, госпожа Всесильная. Это Иван Ужасный из компании Ужасный и К. Я звоню вам по поводу весенней конференции в Баден-Бадене. Нам нужно примерно десять минут, чтобы обсудить рекламную стратегию”.

Этого достаточно: вы сказали, кто вы и что вам нужно. Теперь очередь вашего собеседника вступать в разговор.

Если нужного вам человека нет на месте, оставьте на автоответчике или секретарю свои имя и номер телефона, укажите время, когда вас можно застать по этому телефону, и вкратце опишите суть своего дела.

Как только обсуждение всех вопросов завершено, заканчивайте разговор по возможности вежливо и быстро. Если вы знакомы с собеседником, можно задать несколько личных вопросов: “Как здоровье вашей мамы?” или “Как дела вашего сына в школе?”

Вот несколько полезных советов.

Проявляйте терпение, дайте собеседнику закончить свою мысль.

Слушайте собеседника.

Говорите так, чтобы вас поняли правильно.

Не чихайте, не сморкайтесь, не фыркайте, не зевайте • и не кашляйте в телефонную трубку.

Не используйте телефонный разговор, чтобы навести порядок на столе.

Не ешьте и не пейте во время разговора.

Ответ на телефонный звонок

Во многих компаниях существуют готовые формулировки ответов на звонки. Некоторые организации используют автоответчики. Неважно, как заведено в вашей компании, главное помнить, что первое впечатление от компании клиент получает во время первого звонка по телефону. Сделайте так, чтобы это впечатление было хорошим! Представьтесь, скажите название компании и спросите, чем вы можете помочь. Отвечайте на вопросы. Если понадобится, соедините звонящего с более опытным сотрудником.

“Доброе утро, компания Медиум Инкорпорейтед, у телефона Антон Мюллер”.

Просто, кратко и информативно. Говорите дружелюбно, вежливо и заинтересованно, и вы сразу же зададите верный тон всему разговору.

Снимая телефонную трубку, следуйте таким правилам.

Забудьте обо всем, что вы делали до звонка. У Говорите четко, внятно и по существу. Будьте вежливы.

Просьба подождать может огорчить звонящего, поэтому без крайней необходимости не просите об этом. Если другого выхода нет, вежливо скажите: “Не могли бы вы подождать минутку? Сейчас я найду эти сведения”. Это куда лучше, чем грубое “Ждите!” Помните, что собеседник ждет, и время от времени сообщайте ему о продвижении в поиске.

Если звонящего нужно соединить с другим сотрудником, назовите звонящему имя и номер телефона этого сотрудника. Если связь прервется, звонящий сможет потом напрямую связаться с тем, кто ему нужен.

Полезные советы на каждый день, фильтрация звонков — очень деликатное дело. Реакция звонящего на сообщение секретаря об отсутствии господина директора на рабочем месте может быть разной: от обиды до агрессии. Хорошие руководители обеспечивают своих секретарей и помощников правилами фильтрации звонков и списком готовых фраз на все случаи жизни. Если ваш начальник не дал вам соответствующих указаний, попросите их сами.

Если вы — руководитель, сообщайте секретарю, когда вас нельзя беспокоить и когда вы ждете важных звонков. Объясните, как поступать с остальными звонками и попросите секретаря или помощника, чтобы он предлагал звонящим оставлять сообщения.