Лидер – первый, ведущий, человек, пользующийся авторитетом и способностью управлять действиями в коллективе.

Различают два вида лидерства:

— формальное (в зависимости от социального положения, по должности)

— неформальное (держится на личных качествах человека).

Главное умение, которым должен обладать лидер – коммуникации. Правильно общаться с любым человеком, слушать его, ставить понятные и правильные задачи – основа управления коллективом.

Основные инструменты успешной коммуникации лидера:

• умение благодарить. Говорить «спасибо» сотрудникам крайне важно – это помогает каждому чувствовать важность выполненной (даже небольшой) работы и желание сделать что-то еще.
• умение извинится. Любой человек совершает ошибки, поэтому крайне важно в такой ситуации признать свою неправоту. Это помогает выстроить уважительные отношения в коллективе, исправить ситуацию и работать дальше.
• умение ставить цель. Для успешной работы у коллектива должна быть одна общая цель. Правильная ее формулировка и поддержка помогает работать сплоченно и результативно.
• интересоваться мнением сотрудников. В коллективе всегда работает много людей, у каждого из которых есть свое видение задания и его решения. Успешный лидер всегда интересуется мнением остальных для выработки наилучшего решения.
• праздновать вместе. Речь идет не о корпоративах! Когда команда добивается успеха, лидер должен отметить это  - «Мы сделали это!». Каждый должен чувствовать свою причастность.
• умение сгладить конфликт. Проблемы так или иначе возникают в любом коллективе. Умение наладить отношения, заставить конфликтующие стороны продуктивно обсуждать их – обязательное умение лидера.
• умение вызвать энтузиазм. В любой работе бывают моменты, когда работать надо быстро и эффективно. Важно уметь подбодрить сотрудников, воодушевить их!

Основные качества лидера:

• самосовершенствование (лидер всегда стремится к развитию и подталкивает к этому остальных)
• инициативность (берет на себя ответственность, делает то, что другие не хотят или боятся делать)
• оригинальность (видит нестандартные решения задач и воплощает их в жизнь)
• собранность (умеет сконцентрироваться на цели и правильно выстроить действия по ее достижению).

Об этом и многом другом подробнее вы можете узнать на тренингах от .

Стремитесь к большему!