На днях, столкнувшись с вечной женской проблемой: полный шкаф- одеть нечего,- стала перебирать вещи в поисках, что бы такого надеть. Наткнулась на пару неплохих вещиц, которые не носятся из-за пятен непонятного происхождения. Вчера видела недалеко свежеоткрывшуюся химчистку. И хотя практически все знакомые в один голос твердят: с ними только свяжись- потратишь силы духовные, время и деньги, а результат будет нулевой, я из чисто женского упрямства всё же решила приобрести полезный жизненный опыт. Очень удачно зашла моя мама, имеющая, по её словам, богатый опыт и мы отправились вместе.
.Зайдя, огляделись. Всё было, как надо:
* Название фирмы,
* Юридический адрес, телефон,
* Режим работы,
* Перечень услуг и формы их оказания,
* Правила бытового обслуживания,
* Выдержки из закона «О защите прав потребителя»,
* Цены, сроки,
- в общем, как в лучших домах Парижа, всё на месте. Приёмщица внимательно осмотрела мои вещи, их маркировку.
-Зачем?
–Глупый вопрос,- зашипела мама, но мне с улыбкой ответили.
-Перечень дефектов укажем в квитанции, чтобы ни у вас, ни у нас не было проблем и претензий. На маркировке указывается рекомендуемый вид чистки. Буква Р в кружочке- изделие можно чистить в перхлорэтилене- растворит жир, грязь, но и некачественную окраску тоже. F в кружочке- чистка при помощи углеводорода и последний способ- аватекс- щадящий вид чистки с применением воды. Мама тараторила:
-Не забудьте вписать цену наших изделий на сегодняшний день. Есть возможные негативные последствия чистки?
-Вот, эта вещь имеет некачественный окрас и возможно потеряет цвет, подпишитесь, пожалуйста, что в этом случае претензий вы не предъявите,- с улыбкой проворковала приёмщица, протягивая квитанцию. Я мельком её просмотрела, мама изучила дотошно. Всё было вписано:
* Юридический адрес предприятия,
* Фамилия, имя отчество, адрес, телефон сдающего,
* Вид услуги,
* Описание изделия, его дефекты, цена и процент его износа на данный момент,
* Дата приёма заказа, срок исполнения,
* Стоимость услуги.
- А если вы не успеете в срок?- не унималась мама.
- Выплачиваем 3% неустойки.
- Если потеряете вещи?
- Возвращаем в 2-х кратном размере их стоимость.
- Если не отчистите?
- Бесплатно произведём повторную чистку.
- А какие цвета самые нестойкие?
- Синий и красный.
И тут мама задала совсем неожиданный вопрос: «Вы сначала почистите или удалите пятна?»
- Конечно, сначала удалим пятна. Мама довольно улыбнулась,- значит, экзамен приёмщица успешно сдала. Попрощавшись, с порога мамуля решила продолжить допрос: «А мех чистите?»
- К сожалению, нет. Я бы посоветовала вам обратиться в
специализированную химчистку. В песцовых, нутриевых шубках легко рвётся кожевая ткань, каракуль и каракульча сильно садятся, искусственная замша коробится. Лучше вам обратиться в «меховую» химчистку.
Взяв за руку мою спутницу, вытащила её на улицу. Забирать свои вещи пойду без мамы!