
СОВЕТЫ
Обновить советы
3 совета от 14 Декабря 2018 года:
-
- А вы выговариваетесь на работе
Если вам есть кому пожаловаться на судьбу, жалуйтесь, но не вздумайте изливать душу сотрудникам или знакомым вашего недоброжелателя. Ваши слова дойдут до обидчика, что только ухудшит ситуацию.
Машина — прекрасное место, где можно дать волю чувствам, только чтобы это не отразилось на безопасности дорожного движения. Пока добираетесь до работы, выскажите вслух все, чего не можете высказать в офисе. Это иногда помогает.
Попробуйте поставить себя на место оппонента. Может быть, он тоже претендовал на эту должность, может, вы просто моложе и красивее. Есть вероятность, что вас побаиваются и потому на первых порах будут относиться настороженно. А может, оппонент просто конфликтный человек. В любом случае остается только слушать и пытаться найти компромисс, стараясь оградить свое мнение от чужого влияния.
Полезные советы. Большинство из нас много говорят, но мало слушают, что говорят другие. Вот несколько советов, которые помогут научиться слушать.
Организуйте обстановку. Отключите телефон, выключите компьютер и сядьте лицом к собеседнику. Если ваши коллеги имеют привычку то и дело заглядывать в ваш кабинет, предложите собеседнику перейти в конференц-зал или кафе, если там в это время пусто.
Выберите нейтральную позицию. Если вы и собеседник сидите напротив друг друга за столом в конференц-зале, то находитесь в равном положении. Если вы сидите за своим рабочим столом, а собеседник в кресле для посетителей, то вы невольно ставите его в положение просителя. Для важного и доверительного разговора это недопустимо, поскольку собеседник непроизвольно займет оборонительную позицию.
Полезные советы на каждый день.Постарайтесь выбросить из головы собственное мнение по обсуждаемому вопросу. Ваша задача — выслушать и понять мнение собеседника, не сравнивая его со своим. Нередко во время разговора мы не вникаем в слова собеседника, потому что думаем только о том, как будем возражать. Если на какие-то слова собеседника вы хотите отреагировать, делайте заметки, пока тот говорит. (Только объясните ему, что именно вы делаете и для чего, иначе ваш собеседник может подумать, что вы ставите ему отметки.)
Поощряйте собеседника высказаться полностью. Кивайте головой, просите продолжать, не прерывайте. Дождитесь, пока ваш собеседник выскажет все, что хотел. Вы должны полностью уяснить для себя его точку зрения, даже если она не совпадает с вашей. После этого вы сможете приступить к конструктивному обсуждению вопроса и достичь компромисса.











